CUSTOMER SUPPORT

서비스 정책안내

제품 구매와 설치·서비스 상담 전 확인할 사항을 안내합니다.

SERVICE POLICY

SERVICE INFORMATION

상담 전 꼭
확인해 주세요.

정확한 비용·보증·시공 범위는 제품과 설치 현장에 따라 달라집니다. 아래 내용은 상담을 준비하기 위한 기본 안내입니다.

01

제품 구매

제품 구매는 상담 또는 공식 판매 채널을 통해 안내합니다. 제품별 재고와 납기는 상담 시 확인해 주세요.

02

설치·시공

설치 환경에 따라 배관·전기·부속 자재와 추가 시공비가 발생할 수 있습니다. 현장 조건 확인 후 범위를 안내합니다.

03

A/S 접수

제품명, 구매 시기, 설치 장소와 증상을 알려주시면 확인이 빨라집니다. 보증·유상 여부는 제품과 증상 확인 후 안내합니다.

04

안전 유의

누수·누전·탄 냄새·과열이 의심되면 사용을 중지하고 임의 분해 없이 서비스 상담을 요청해 주세요.

SERVICE CENTER

확인이 필요한 내용이 있나요?

제품과 설치 환경을 알려주시면 가능한 범위를 안내해 드립니다.

서비스 문의