01온수가 나오지 않아요.+
분전반의 전원과 제품 전원 표시, 급수 밸브가 열려 있는지 먼저 확인해 주세요. 임의로 제품을 분해하지 말고 이상이 지속되면 전원을 끈 뒤 A/S를 접수해 주세요.
A/S 문의하기 →02온수 온도가 평소와 달라요.+
온도 설정과 충분한 가열 시간이 확보됐는지 확인해 주세요. 사용량이 갑자기 늘었거나 여러 곳에서 동시에 사용하면 체감 온도가 달라질 수 있습니다.
A/S 문의하기 →03제품 주변에서 물이 보여요.+
급·배수 연결부와 안전밸브 주변을 눈으로만 확인해 주세요. 누수가 계속되거나 전기 부품 쪽으로 물이 흐르면 전원을 차단하고 즉시 상담해 주세요.
A/S 문의하기 →04소음·냄새·과열이 의심돼요.+
정상 사용과 다른 소음, 탄 냄새, 과도한 열이 느껴지면 사용을 중단하고 전원을 차단한 뒤 제품명과 증상을 알려주세요.
A/S 문의하기 →